De IJswinckel

Augustus 2026

De IJspas: van handwerk naar een bestelproces dat zichzelf draait

Beste Bert, goed dat we elkaar gesproken hebben. Dit voorstel draait om één ding: dat een bestelling van passen straks betaald binnenkomt en printklaar ligt zonder dat er iemand aan te pas komt. Hieronder lees je hoe, voor één vaste prijs van € 6.600 (exclusief btw), met de eerste tests binnen één tot twee maanden na akkoord.

In het kort

Wat we zagen

Je hebt een sterke basis. De IJspas loopt digitaal via Piggy, klanten kunnen online tegoed opladen en in alle winkels afrekenen met een QR-code. Dat werkt, en dat hoeft niet op de schop.

Het knelpunt zit bij de zakelijke bestellingen. Een bedrijf dat 200 gepersonaliseerde passen wil bestellen, vult nu een contactformulier in. Daarna volgt een mailwisseling over ontwerp, aantallen en levering, en uiteindelijk handwerk om de passen aan te maken en te printen. Dat kost tijd, en het schaalt niet mee met de vraag.

Wat we voorstellen: laat bedrijven hun pas zelf ontwerpen en bestellen in een online portaal, en laat de passen daarna automatisch aangemaakt en printklaar aangeleverd worden. En omdat die machine er dan toch staat, wordt het portaal ook dé cadeau-ingang voor consumenten. Een pas kopen kan nu al via je Piggy-omgeving, maar alleen als standaardkaart, zonder personalisatie. Straks staat er één knop op je site, "IJspas cadeau doen", en die leidt naar het portaal: gepersonaliseerd, zonder account, in twee minuten afgerekend. Eén route dus, geen twee winkels naast elkaar: ijspas.ijswinckel.nl wordt het portaal voor alle cadeaupassen, de member card verhuist naar membercard.ijswinckel.nl en blijft daar gewoon op Piggy draaien. De werkwijze in je winkels verandert niet.

Concreet verandert dit: waar een zakelijke order nu een mailwisseling en handwerk kost, komt hij straks betaald binnen terwijl jij iets anders doet, en staan de drukbestanden direct klaar in je beheeromgeving. En consumenten krijgen er iets bij dat er nu niet is: een gepersonaliseerde IJspas cadeau bestellen, in twee minuten geregeld.

De demo van de ontwerp-editor die je hebt gezien is bedoeld om richting te geven. Daar zit al serieus bouwwerk in, en dat krijg je gewoon mee, maar het is de voorkant: er zit nog geen bestelproces, betaling, bedrijfsomgeving of koppeling met je passysteem achter. Dat bouwen, plus de editor afmaken tot een product dat elke klant moeiteloos bedient, is het werk in dit voorstel.

Hoe het gaat werken

Zo ziet het er in de praktijk uit zodra het staat:

Voor consumenten

Iemand wil een IJspas cadeau doen voor een verjaardag of als bedankje. Die kiest een ontwerp of personaliseert er zelf een, rekent direct af met iDEAL, en kiest: een fysieke pas per post, of een digitale pas die meteen in een mail in jullie huisstijl bij de ontvanger landt. In de kassa-stap kun je betaalde extra's aanbieden, zoals cadeauverpakking of een luxe enveloppe; welke upgrades en welke tarieven, stel jij in. Klaar in twee minuten, zonder dat er bij jou iemand aan te pas komt.

Die digitale pas is iets anders dan de bestaande member card waarmee klanten nu zelf tegoed opladen: dit is een cadeau dat je voor iémand anders personaliseert en verstuurt, met het ontwerp en de boodschap van de gever erop. De techniek ervoor ligt er straks toch, dus dit kost weinig extra.

Zo kan die mail eruitzien (voorbeeld, ter illustratie):

De IJswinckelaan: thomas@voorbeeld.nl
Voor jou: een IJspas van Sophie

Sophie heeft iets lekkers voor je

“Gefeliciteerd met je nieuwe huis! Op naar veel zonnige middagen op je balkon.”

Voor jou,

van Sophie

De IJswinckel
t.w.v. € 15
De IJswinckel

Laat de code zien in een van onze winkels en je ijs wordt ervan afgeschreven. Saldo over? Blijft gewoon staan voor de volgende keer.

Check je saldo

De knop gaat naar de saldo-checker die je al hebt.

Ambachtelijk en met liefde gemaakt · De IJswinckel

Voor bedrijven

Een bedrijf bestelt anders. Daar gaat het om één ontwerp met eigen logo op 50 of 200 passen tegelijk en een gekozen waarde per pas. Bij het afrekenen houden we beide routes open: direct betalen óf, na verificatie van het bedrijf, op factuur. Daarvoor vragen we de bedrijfsgegevens op zoals ze bij de KvK staan, zodat elke factuur klopt. Een bedrijf hoeft vooraf niets te regelen: bij de eerste bestelling ontwerpt het de pas, vult het de gegevens in, en ontstaat vanzelf het account; de verificatie voor bestellen op factuur gebeurt bij die eerste order, daarna niet meer. Daarna kan het bedrijf inloggen om de bestelling te volgen en een volgende keer met één klik te herhalen. Twee doelgroepen, twee routes, één portaal.

Hoe het betalen loopt

Het opladen van tegoed door je bestaande klanten blijft gewoon via Piggy lopen, zoals nu. Nieuwe bestellingen in dit portaal rekenen bij jóu af: consumenten met iDEAL via Mollie. Het geld staat direct op jouw rekening, tegen € 0,32 per transactie; Piggy raakt dit geld nergens aan en zet daarna alleen het tegoed op de passen. Mislukt een betaling of wordt er teruggeboekt, dan blokkeert het portaal de bijbehorende pas en het tegoed automatisch.

Bedrijven betalen direct óf, na verificatie, op factuur met een betaaltermijn van 14 dagen. Op rekening werkt zoals het hoort: de passen worden direct geprint en verstuurd, de factuur volgt. En jij houdt de controle, precies zoals je het zelf zei: wordt er niet betaald, dan zet je met één klik de hele order aan passen uit en werken ze niet meer. Het kan ook omgekeerd, tegoed dat pas actief wordt ná betaling; welke standaard je wilt, en voor welke klanten, is een instelling. Betaalt het bedrijf via de betaallink op de factuur, dan ziet het portaal dat vanzelf; maakt iemand zelf over, dan zet je de order met één klik op betaald, en heeft je boekhoudpakket een bankkoppeling, dan kan zelfs dat automatisch via het afletteren. Facturen op rekening lopen zo van begin tot eind vanzelf.

Eén ding stemmen we vooraf af met je accountant: btw op cadeaupassen heeft eigen regels. Wanneer je de btw afdraagt (meteen bij verkoop, of later bij het besteden in de winkel) hangt af van hoe de pas fiscaal wordt gezien. Dat bepaalt hoe de facturen uit het portaal eruit moeten zien, dus dat leggen we vast vóór we de factuurkant bouwen; de factuurinrichting op basis van dat advies zit gewoon in de prijs. Zo voorkom je dat je achteraf moet corrigeren.

De koppeling met Piggy, en waarom daar werk in zit

Piggy heeft een technische aansluiting (een API) waarmee wij vanuit het portaal passen kunnen aanmaken en er tegoed op kunnen zetten. Dat is precies genoeg om op te bouwen. We hebben dit niet uit een folder: met een eigen Piggy-testaccount hebben we de hele keten al werkend doorlopen, van toegang aanvragen tot een pas aanmaken en er tegoed op zetten. Voor de volledigheid: Piggy heeft wél een eigen kant-en-klaar verkoopblokje waarmee je een stándaard digitale cadeaukaart op je site kunt verkopen, met een vast ontwerp, zonder personalisatie door de koper. Wat jij voor ogen hebt kan daar niet mee: klanten die zelf een pas personaliseren, bedrijven die met eigen logo op aantallen bestellen (direct of op factuur), een overzicht per zakelijke order, en 200 fysieke passen betrouwbaar aanmaken en printklaar krijgen. Dat bouwen wij, met de Piggy-API eronder voor het tegoed.

Waarom dat zorgvuldig moet: op elke pas staat echt geld. Als bij het aanmaken van 200 passen de verbinding hapert bij pas 137, mag dat nooit leiden tot dubbele passen of passen zonder tegoed. Het portaal moet dan zelf weten waar het gebleven was en netjes verder gaan. Dat is niet alleen bouwen maar vooral ook testen: proefbestellingen draaien, storingen expres nabootsen, en pas live als alles klopt. Die betrouwbaarheid zie je niet terug op het scherm, maar het is het verschil tussen een demo en iets waar je bedrijf op draait. Daar zit het grootste deel van de bouwtijd, en dus van de prijs.

Twee opties

Optie B · Ter vergelijking

Volledig eigen passysteem, Piggy vervangen

De maximale variant: een volledig eigen platform voor tegoed, QR-codes en afrekenen, zonder Piggy. Reëel geprijsd: een uitgeklede basisversie al snel € 25.000 tot € 50.000, enterprise-niveau zoals Piggy nu draait € 75.000 of meer, want dan bouw en beheer je zelf de saldo-administratie, de kassakoppeling, de apps, de beveiliging en de AVG-kant die Piggy nu onzichtbaar voor je regelt.

Voor puur intern gebruik raden we dit af. Het wordt pas interessant als je ooit de ambitie krijgt om de cadeaupas-editor als dienst aan ándere bedrijven aan te bieden. En het blijft mogelijk: het portaal van optie A staat los van Piggy, dus mocht het ooit zover komen, dan wisselen we alleen de koppeling om en blijft al het andere staan.

Later uit te bouwen

Het portaal is zo opgezet dat het kan meegroeien. Denk aan acties en campagnes: feestdagen-ontwerpen klaarzetten, kortingen op grotere aantallen, of een actiepagina rond Sinterklaas en Kerst. Dat hoeft er nu niet in en kan er later per stuk bij, telkens met een vaste prijs vooraf. En elke volgende koppeling of automatisering draait op de infrastructuur die we nu aanleggen; het fundament wordt dus steeds meer waard. Ons advies is nuchter: eerst het pakket draaiend krijgen en kijken wat het volume doet.

Ons advies in één alinea

Blijf op Piggy en bouw daarbovenop het bestelportaal (optie A): dat lost het echte knelpunt op, het handmatige bestelproces, voor een investering die zichzelf terugverdient in bespaarde uren, zakelijke orders die je nu laat liggen, en cadeauverkoop aan consumenten die er nu helemaal niet is. Een volledig eigen passysteem (optie B) is de investering en het risico nu niet waard.

Volgende stappen

  1. Jij geeft akkoord op dit voorstel; een korte reactie op de mail met “akkoord” is genoeg.
  2. Wij sturen je een korte overeenkomst ter ondertekening, samen met de betaalgegevens voor de aanbetaling van 50%. De andere helft betaal je bij oplevering.
  3. Daarna starten we direct en stemmen we de planning af. Elk onderdeel leveren we werkend op voordat het volgende start, zodat je op elk moment kunt bijsturen. Na de laatste betaling is alle code jullie eigendom.
  4. Per onderdeel zijn twee revisierondes inbegrepen; een ronde is één gebundelde set feedback, ongeacht het aantal punten erin. Het herstellen van gebreken telt nooit als revisieronde. Alles daarbuiten is meerwerk, zoals hierboven beschreven.

Dit voorstel is 30 dagen geldig.